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ご注文の嵐(3/8/2013)

一体何があったのでしょう。
今日15時を過ぎた頃から急にパソコンの受信音がひっきりなしになり始めました。
慌てて確認したところ、見ているそばから次々とご注文が入ってきます。
まるでTV番組で紹介されたときのような勢いです。

しばらく様子を見ても止まないので、思わすお客様のお一人にお電話してしまいました。(T様、いきなりお電話してすみません。)
そのお客様は、たまたま下記「日経ウーマンオンライン」のグラノーラ比較記事をご覧になったとおっしゃっていました。
https://wol.nikkeibp.co.jp/article/column/20130305/147263/?ref=life-top-shin
 


それにしてはあまりに急激です。他に何かあったに違いありません。
TVで超有名人がグラノーラについて語ったとか…?

いまだわからずでスタッフ皆首をかしげています。
どなたかどうぞ教えてください。
(このコーナーへはコメントを受け付けているのですが、最近「コメントできない」というお声があり調べていみたら本当でした。結構複雑なトラブルのようで現在システム会社が確認中です。メールにてご連絡ください。gmtjapan@me.com)

シリアルブームでたくさんの方々にオーダーいただきとても嬉しいのですが、あまりオーダーが殺到すると、怖くなってきます。
昨日32件のお荷物をお出ししたのに、今日は300件あまりのお客様にお待ちいただくことになってしまいました。(> <)

ご注文は深夜になっても入ってきて、仕方なく、今後納期を6週間とさせていただきました。 最近では、ご来店されるお客様も急増して平日もお客様が絶えず箱詰め作業もなかなかはかどりません。 有り難いことですが、片手間でオンラインのお箱を詰めているような日々は終わりました。 



デパート等からの出店のご依頼が入ってきたり(検討中です)、お取り扱い店からのご発注量も増えて製造が追いつかず、日々閉店後の残業が続いています。 

定期的にご購入いただいているお得意様にはご迷惑おかけして本当に心苦しいです。しばらくご不便おかけいたしますが、お困りのときにはお電話やメールにてご相談ください。 どんなに忙しくなっても、お客様からのお声に耳を傾けることのできるお店でありたいと思っています。 

月末に厨房に工事を入れて、製造量を倍近くまで増やせるようにする予定ですので、来月初旬頃には一段落するのではないかと思います。 どうぞ今しばらくご辛抱ください。

※後記(3/21) 理由が分かりました。 上記で紹介した日経ウーマンオンラインの「フルーツグラノーラ徹底比較」がYahooのトップ記事に載ったからだったようです。 3/17にも再びトップページに再掲載され、同じような状況が発生しました。
たくさんのご注文ありがとうございました。

コメント

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■ googleでGMTと検索する・・・

googleでGMTと検索するとトップに表示されていますよ。
すごいですね!
通りすがり | 2013-04-06 16:54 |

■ ブログ拝見させていただ・・・

ブログ拝見させていただきました。どんなに忙しくてもお客を大切に思う気持ち見習いたいと思います。私も友人にギフトで贈られたのですが、それがあまりにもおいしかったもので今回注文させていただきました。これからもおいしいシリアルを作り続けてください。
シリアルの到着楽しみに待ってます。
mami | 2013-03-20 19:27 |
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